「正確な仕事に安心しました」ソアルス技建がお客様からいただいた言葉の重み
こんにちは！葛飾区を拠点に外壁屋根塗装・防水を行っているソアルス技建です♪
塗装工事が終わる時、お客様に「ありがとう」と言っていただける時が、私たちにとって一番嬉しく、励みになる瞬間です。
今回は、実際にいただいた“お客様の声”を通して、私たちが大切にしている想いや、仕事への姿勢をご紹介したいと思います。
1.「依頼のきっかけは訪問業者への不安でした」
2.「わかりやすい説明が有り難かった」
3.「工事中の静かさにビックリ」
4.まとめ
1.「依頼のきっかけは訪問業者への不安でした」
「正直、最初は不安でした。塗装って、なにが正解かわからないから…」
そう話してくださったのは、葛飾区内にお住まいのS様。築15年の戸建てにお住まいで、数ヶ月前から複数の訪問業者に「塗り替え時期ですよ」と言われていたそうです。
でも、見積もりはバラバラ。説明も専門用語ばかりで、納得できるものがなかった。
そんなとき、ご近所で当社の工事を見かけ、実際の職人の対応や作業ぶりに安心感を持ってくださったとのこと。ありがたいことに、ご自身で当社にお電話をいただきました。
2.「わかりやすい説明が有り難かった」
現地調査に伺った際、まずはお住まいの状態を丁寧に確認。
チョーキング（壁を触ると白い粉がつく症状）や細かいクラック（ヒビ）、屋根の塗膜の劣化が見られました。
S様には、専門用語は使わず、写真を見せながら「いま起きていること」「これから起きる可能性」「どう対応するか」を一つひとつご説明しました。
後日いただいたお言葉が、こちらです。
「他の業者さんより、ゆっくり話を聞いてくれました。必要のない工事はしなくていいと言ってくれたことも、信頼できると感じたポイントです。」
3.「工事中の静かさにビックリ」
「もっとガチャガチャしてうるさいかと思ってたけど、皆さん礼儀正しくて、静かで、近所にも気を遣ってくれたのが嬉しかったです。」
塗装工事は数日から2〜3週間かかるケースもあります。だからこそ、工事中の“過ごしやすさ”もとても大切だと私たちは考えています。
💡近隣への事前挨拶
💡作業前後の清掃
💡工程や進捗の毎日報告
そういった積み重ねが、お客様の安心につながると信じています。
4.まとめ
工事完了後、外壁は明るめのグレーベージュ、屋根は耐候性の高いダークグリーンに。まるで新築のように仕上がった外観に、S様ご夫婦も笑顔に。
最後にいただいたひと言が、今も私たちの心に残っています。
「“正直な塗装屋さんにお願いできてよかった”って、心から思いました。」
この言葉のために、私たちは仕事をしています。
🔹これからも“まっすぐな塗装”を
ソアルス技建は、大手業者のように街中にデカい広告など出していません。小さな会社です。
でも、お客様のひとつひとつの声に、まっすぐ応える会社であり続けたいと思っています。
これからも、ただ塗るだけではなく、暮らしに安心を届ける塗装を、丁寧に重ねていきます。
「どこに相談していいかわからない」という段階でも大丈夫です。お気軽にお声かけください♪
東京都葛飾区・足立区・江戸川区・墨田区で屋根外壁塗装をお考えの方は、ソアルス技建へご相談ください♪
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